Enigma Tattoo & Piercing Studio

Болевые ощущения у всех разные, но большинство описывает прокол как короткий укол, который длится всего несколько секунд. Мы заботимся о твоём комфорте и спокойной атмосфере на протяжении всей процедуры.

Перед визитом съешь что-нибудь лёгкое, выпей достаточно воды и откажись от алкоголя за 24 часа до процедуры. Также стоит хорошо выспаться – так организм легче переносит стресс и быстрее восстанавливается.

Срок заживления зависит от места прокола, например:

• мочка уха: около 2–3 месяцев
• хрящ уха: 4–6 месяцев
• нос: 3–4 месяца
• пупок: 6–12 месяцев
• язык: 1–2 месяца

Подробные рекомендации по уходу ты получишь у нас.

Правильный уход – залог быстрого и беспроблемного заживления. Промывай пирсинг 1–2 раза в день морской водой или специальным средством для ухода за проколами. Удобнее всего делать это микробрашем или ватной палочкой – аккуратно, без трения.
Перед каждым прикосновением к пирсингу тщательно мой руки. Не трогай украшение без необходимости и не прокручивай его – это может раздражить канал прокола и затянуть заживление. 
В период заживления:

• не используй спирт, перекись водорода и антибактериальные мази (они сушат и раздражают кожу),
• избегай купания в бассейнах, озёрах и джакузи,
• следи, чтобы украшение ни за что не цеплялось (например, за полотенце, одежду или волосы),
• старайся не спать на свежем проколе (если речь об ухе),
• не наноси косметику (духи, кремы, макияж) рядом с пирсингом.

Лёгкое покраснение, отёк или выделения в первое время – естественная часть процесса заживления. Но если ты замечаешь усиливающуюся боль, гной или улучшения нет – свяжись со студией.

Нет. Менять украшение можно только после полного заживления. Слишком ранняя замена может привести к раздражению или инфекции.

Мы используем только высококачественные украшения из титана ASTM F136 – он безопасен для кожи и сводит к минимуму риск аллергических реакций.

Да – пирсинг безопасен, если его делают в профессиональной студии с соблюдением всех гигиенических стандартов. В нашей студии мы работаем только со стерильным оборудованием, а все инструменты проходят дезинфекцию и стерилизацию. Каждый стерильный инструмент вскрывается при клиенте.
Прокол выполняется в контролируемых гигиеничных условиях опытным мастером, который подбирает подходящую технику и украшение под твою анатомию. Мы используем высококачественные материалы (например, имплантационный титан), которые сводят к минимуму риск аллергических реакций и способствуют правильному заживлению.
Правильный уход после прокола так же важен, как и сама процедура: соблюдение рекомендаций значительно снижает риск инфекций и осложнений.

Лёгкое покраснение, синяк или отёк в первое время – это нормально. Если появилась сильная боль, гной или воспаление долго не проходит – в первую очередь свяжись с нами.

Да, но в первые дни лучше избегать интенсивных нагрузок, а также контакта с потом и загрязнениями. Для некоторых зон (например, пупка) мы советуем сделать небольшой перерыв.

REGULAMIN ENIGMA PIERCING
Warszawa, ul. Naruszewicza 10 lok. 4
§1 Postanowienia ogólne

1. Niniejszy regulamin określa zasady świadczenia usług piercingu oraz zawierania umów.
2. Klient zobowiązany jest do zapoznania się z regulaminem i jego akceptacji.

§2 Definicje

1. REGULAMIN – regulamin studia Enigma Piercing,
2. PIERCING – modyfikacja ciała polegająca na wykonaniu przekłucia w celu umieszczenia biżuterii,
3. ZABIEG – proces naruszający ciągłość skóry lub błony śluzowej w celu wykonania przekłucia,
4. KLIENT – pełnoletnia osoba fizyczna poddająca się zabiegowi piercingu,
5. STUDIO – firma ENIGMA TATTOO Sp. z o. o., z siedzibą w al. Komisji Edukacji Narodowej 36 lok. 112B, 02-797 Warszawa, NIP 521 417 53 37, REGON 545410977
6. PIERCER – osoba wykonująca zabieg piercingu,
7. SIEDZIBA PRACOWNI – miejsce wykonywania usług przez STUDIO, znajdujące się przy ul. Naruszewicza 10 lok.4 w Warszawie 02-627, w którym przeprowadzane są zabiegi tatuażu przez ARTYSTÓW/TATUATORÓW oraz współpracujących ze STUDIO podwykonawców.
8. BIŻUTERIA – sterylny element ozdobny umieszczany w przekłuciu,
9. WIZYTA – umówiony termin zabiegu, obejmujący przygotowanie oraz zalecenia pielęgnacyjne,
10. ZADATEK – wpłata mająca na celu zabezpieczenie terminu (jeśli dotyczy),
11. POKÓJ ZABIEGOWY – pomieszczenie, w którym wykonywane są zabiegi,
12. STANOWISKO – miejsce pracy z narzędziami, materiałami i sprzętem używanym podczas zabiegu.

§3 Zasady zapisów, zadatku i płatności

1. Cena piercingu zależy od miejsca przekłucia, rodzaju biżuterii oraz stopnia skomplikowania zabiegu.
2. W niektórych przypadkach wymagany jest zadatek w celu rezerwacji terminu.
3. Studio określa sposób oraz termin płatności zadatku.
4. Zadatek jest bezzwrotny. Niepojawienie się na wizytę skutkuje jego utratą (chyba że wizyta została odwołana przez studio – wtedy zwrot 100%).
5. Płatność za usługę odbywa się w dniu zabiegu.
6. Piercer ma prawo zmienić termin wizyty, jeśli:

• występują zmiany skórne uniemożliwiające wykonanie zabiegu (np. podrażnienie, infekcja),
• stan fizyczny klienta uniemożliwia bezpieczne wykonanie zabiegu.

1. (w takich przypadkach niezależnych od studia zadatek przepada).

§4 Zabieg i biżuteria

1. Piercer dobiera odpowiednią technikę oraz biżuterię zgodnie z anatomią klienta.
2. Biżuteria używana do pierwszego przekłucia jest sterylna i wysokiej jakości (np. tytan implantacyjny ASTM F136).
3. Piercer ma prawo odmówić wykonania zabiegu bez podania przyczyny, jeśli nie są spełnione warunki bezpieczeństwa.
4. Zabieg może zostać przerwany w przypadku pogorszenia samopoczucia klienta.

§5 Zasady obowiązujące w studiu

1. Klient nie może być pod wpływem alkoholu ani środków odurzających.
2. W pokoju zabiegowym nie mogą przebywać osoby towarzyszące.
3. Zabrania się dotykania narzędzi oraz elementów stanowiska pracy.
4. Zabrania się przyprowadzania zwierząt.
5. W razie potrzeby może być wymagane częściowe odsłonięcie ciała w celu prawidłowego wykonania zabiegu.

§6 Odpowiedzialność

1. Zabieg wykonywany jest na własną odpowiedzialność klienta.
2. Przed zabiegiem klient zobowiązany jest podpisać zgodę.
3. Studio nie ponosi odpowiedzialności za powikłania wynikające z nieprawidłowej pielęgnacji.
4. Zabiegi wykonywane są w sterylnych warunkach przy użyciu jednorazowych narzędzi.
5. Po zabiegu klient otrzymuje szczegółowe zalecenia pielęgnacyjne.

§7 Zgoda na zdjęcia

1. Studio ma prawo wykonywać zdjęcia i/lub nagrania piercingu oraz wykorzystywać je w celach marketingowych (media społecznościowe, strona internetowa itp.).
2. Akceptując regulamin, klient wyraża na to zgodę.

§8 Bony podarunkowe

1. Bony podarunkowe nie podlegają zwrotowi.
2. Mogą być wykorzystane na usługi piercingu w studiu Enigma.
3. Ważność bonów wynosi 12 miesięcy od daty zakupu.
4. Po upływie terminu ważności bon nie podlega zwrotowi.
5. Przy rezerwacji z użyciem bonu jego wartość może być traktowana jako zadatek.

§9 Okres przechowywania danych

1. Dane kontaktowe (imię, nazwisko, telefon, e-mail) — do momentu realizacji usługi, a w przypadku istnienia dalszej relacji z Klientem (np. kolejne wizyty) — do czasu zakończenia współpracy lub odwołania zgody.
2. Dane dotyczące zdrowia (np. reakcje alergiczne, przeciwwskazania do zabiegu) oraz podpisana zgoda na zabieg — przechowywane przez 3 lata, licząc od dnia wykonania zabiegu, w celu zabezpieczenia ewentualnych roszczeń związanych z wykonaną usługą.
3. Dane rozliczeniowe (potwierdzenia płatności) — przechowywane przez okres wymagany przepisami prawa podatkowego, tj. 5 lat, licząc od końca roku kalendarzowego, w którym powstał obowiązek podatkowy.
4. Wizerunek (zdjęcia/filmy piercingu publikowane w mediach społecznościowych) — do momentu cofnięcia zgody przez Klienta.
5. Dane marketingowe — do momentu wycofania zgody.

§10 Dane osobowe
Zasady przetwarzania danych osobowych Klienta, w tym cele przetwarzania oraz okresy przechowywania danych, określa Polityka prywatności i przetwarzania danych osobowych, dostępna na stronie internetowej Studia i stanowiąca integralne uzupełnienie niniejszego Regulaminu.
§11 Postanowienia końcowe

1. Rezerwując wizytę lub poddając się zabiegowi, klient akceptuje niniejszy regulamin.
2. Studio zastrzega sobie prawo do zmian w regulaminie.
3. Regulamin obowiązuje od dnia 2 stycznia 2025 roku.

Polityka Prywatności – Enigma Tattoo
Zgodnie z art. 13 ust. 1 i 2 Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. (RODO) informujemy, że:
1. Administrator danych osobowych
Administratorem Twoich danych osobowych jest firma ENIGMA TATTOO Sp. z o. o., z siedzibą w al. Komisji Edukacji Narodowej 36 lok. 112B, 02-797 Warszawa, NIP 521 417 53 37, REGON 545410977, (studio tatuażu prowadzone jest pod adresem: ul. Naruszewicza 10 lok. 4, 02-627 Warszawa), e-mail: enigma.studiotatuazu@gmail.com, telefon: +48 789 790 390.
2. Cele i podstawy prawne przetwarzania danych
Twoje dane osobowe przetwarzamy w następujących celach:

1. Obsługa rezerwacji wizyt oraz kontakt z klientem – podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. b) RODO (przetwarzanie niezbędne do wykonania umowy lub podjęcia działań na Twoje żądanie przed zawarciem umowy).
2. Prowadzenie dokumentacji zabiegowej – np. zgoda na wykonanie tatuażu, historia tatuażu, przeciwwskazania zdrowotne – podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. c) RODO (obowiązek prawny) oraz art. 9 ust. 2 lit. a) RODO (wyraźna zgoda na przetwarzanie danych dotyczących zdrowia).
3. Marketing i promocja usług studia (np. wysyłanie informacji o promocjach, nowościach) – podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. a) RODO (zgoda).
4. Zabezpieczenie ewentualnych roszczeń (np. w przypadku reklamacji tatuażu) – podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f) RODO (uzasadniony interes administratora).

3. Zakres przetwarzanych danych
W zależności od celu przetwarzamy następujące dane:

1. Dane kontaktowe: imię, nazwisko, numer telefonu, e-mail – w celu rezerwacji wizyty.
2. Dane dotyczące zdrowia: np. alergie, choroby skóry, przeciwwskazania do tatuażu – wyłącznie za Twoją zgodą.
3. Zgody na zabieg: podpisana zgoda na wykonanie tatuażu.
4. Wizerunek: zdjęcia tatuaży mogą być publikowane w naszych mediach społecznościowych tylko za Twoją zgodą.

4. Odbiorcy danych
Twoje dane mogą być przekazywane:

1. Podmiotom wspierającym nas w obsłudze IT i systemów rezerwacji wizyt.
2. Usługodawcom obsługującym płatności elektroniczne (jeśli dotyczy).
3. Podmiotom prawnym w przypadku konieczności dochodzenia roszczeń.

5. Okres przechowywania danych

1. Dane kontaktowe (imię, nazwisko, telefon, e-mail) — do momentu realizacji usługi, a w przypadku istnienia dalszej relacji z Klientem (np. kolejne wizyty) — do czasu zakończenia współpracy lub odwołania zgody.
2. Dane dotyczące zdrowia (alergie, choroby skóry, przeciwwskazania do tatuażu) oraz zgoda na wykonanie tatuażu — przechowywane przez 3 lata, licząc od dnia wykonania zabiegu (a w przypadku sesji wieloetapowych — od dnia zakończenia ostatniej sesji), w celu zabezpieczenia ewentualnych roszczeń związanych z wykonaną usługą.
3. Dane rozliczeniowe (potwierdzenia płatności) — przechowywane przez okres wymagany przepisami prawa podatkowego, tj. 5 lat, licząc od końca roku kalendarzowego, w którym powstał obowiązek podatkowy.
4. Wizerunek (zdjęcia/filmy tatuażu publikowane w mediach społecznościowych) — do momentu cofnięcia zgody przez Klienta.
5. Dane marketingowe — do momentu wycofania zgody.

6. Twoje prawa
Masz prawo do:

1. Dostępu do swoich danych.
2. Sprostowania danych.
3. Usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym").
4. Ograniczenia przetwarzania.
5. Przenoszenia danych.
6. Cofnięcia zgody w dowolnym momencie (bez wpływu na zgodność przetwarzania sprzed jej cofnięcia).
7. Sprzeciwu wobec przetwarzania.

Aby skorzystać z praw, skontaktuj się z nami: enigma.studiotatuazu@gmail.com.
7. Prawo do skargi
Jeśli uważasz, że Twoje dane są przetwarzane niezgodnie z przepisami, możesz złożyć skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (UODO).
8. Dobrowolność podania danych
Podanie danych jest dobrowolne, ale niezbędne do rezerwacji wizyty i wykonania tatuażu.
9. Profilowanie i automatyczne decyzje
Nie stosujemy zautomatyzowanego podejmowania decyzji ani profilowania Twoich danych.