Enigma Tattoo & Piercing Studio

Odczuwanie bólu jest indywidualne, ale większość osób opisuje przekłucie jako krótkie ukłucie trwające kilka sekund. Dbamy o komfort i spokojną atmosferę podczas całego zabiegu.

Zjedz lekki posiłek przed wizytą, nawodnij się i unikaj alkoholu na 24h przed zabiegiem. Warto też się wyspać – organizm lepiej znosi stres i szybciej się regeneruje.

Czas gojenia zależy od miejsca przekłucia, np.:

• płatek ucha: ok. 2-3 miesiące
• chrząstka ucha: 4–6 miesięcy
• nos: 3–4 miesiące
• pępek: 6–12 miesięcy
• język 1-2 miesiące

Otrzymasz od nas dokładne zalecenia pielęgnacyjne.

Prawidłowa pielęgnacja to klucz do szybkiego i bezproblemowego gojenia. Piercing należy przemywać 1-2 razy dziennie wodą morską lub specjalnym preparatem przeznaczonym do pielęgnacji przekłuć. Najlepiej robić to przy użyciu microbrushy lub patyczków do uszu - delikatnie, bez pocierania.
Przed każdym kontaktem z piercingiem dokładnie umyj ręce. Unikaj dotykania biżuterii bez potrzeby oraz nie kręć nią - może to podrażnić kanał przekłucia i wydłużyć proces gojenia. 
W trakcie gojenia:

• nie stosuj alkoholu, wody utlenionej ani maści antybakteryjnych (mogą wysuszać i podrażniać skórę),
• unikaj kąpieli w basenach, jeziorach i jacuzzi na czas gojenia,
• uważaj na zahaczenia (np. ręcznikiem, ubraniem czy włosami),
• staraj się nie spać na świeżym przekłuciu (jeśli dotyczy ucha),
• unikaj kosmetyków (perfum, kremów, makijażu) w okolicy piercingu.

Naturalne objawy na początku to lekkie zaczerwienienie, opuchlizna lub wydzielina – to część procesu gojenia. Jeśli jednak zauważysz nasilony ból, ropę lub brak poprawy – skontaktuj się ze studiem.

Nie. Biżuterię można zmienić dopiero po pełnym wygojeniu. Zbyt wczesna zmiana może prowadzić do podrażnień lub infekcji.

Używamy wyłącznie biżuterii wysokiej jakości z tytanu ASTM F136, który są bezpieczny dla skóry i minimalizują ryzyko reakcji alergicznych.

Tak - piercing jest bezpieczny, pod warunkiem że wykonywany jest w profesjonalnym studiu i przy zachowaniu odpowiednich standardów higieny. W naszym studiu pracujemy wyłącznie na sterylnym sprzęcie, a wszystkie narzędzia są odpowiednio dezynfekowane i sterylizowane. Każde sterylne narzędzie jest otwierane przy kliencie.
Przekłucie wykonywane jest w kontrolowanych, higienicznych warunkach przez doświadczoną osobę, która dobiera odpowiednią technikę oraz biżuterię dopasowaną do Twojej anatomii. Używamy materiałów wysokiej jakości (np. tytan implantacyjny), które minimalizują ryzyko reakcji alergicznych i wspierają prawidłowe gojenie.
Równie ważna jak sam zabieg jest odpowiednia pielęgnacja po przekłuciu - stosowanie się do zaleceń znacząco zmniejsza ryzyko infekcji czy powikłań.

Delikatne zaczerwienienie, siniak czy obrzęk na początku jest normalne. Jeśli pojawi się silny ból, ropa lub długotrwały stan zapalny – w pierwszej kolejności skontaktuj się z nami.

Tak, ale przez pierwsze dni warto unikać intensywnego wysiłku i kontaktu z potem oraz zabrudzeniami. W przypadku niektórych miejsc (np. pępek) zalecamy krótką przerwę.

REGULAMIN ENIGMA PIERCING
Warszawa, ul. Naruszewicza 10 lok. 4
§1 Postanowienia ogólne

1. Niniejszy regulamin określa zasady świadczenia usług piercingu oraz zawierania umów.
2. Klient zobowiązany jest do zapoznania się z regulaminem i jego akceptacji.

§2 Definicje

1. REGULAMIN – regulamin studia Enigma Piercing,
2. PIERCING – modyfikacja ciała polegająca na wykonaniu przekłucia w celu umieszczenia biżuterii,
3. ZABIEG – proces naruszający ciągłość skóry lub błony śluzowej w celu wykonania przekłucia,
4. KLIENT – pełnoletnia osoba fizyczna poddająca się zabiegowi piercingu,
5. STUDIO – firma ENIGMA TATTOO Sp. z o. o., z siedzibą w al. Komisji Edukacji Narodowej 36 lok. 112B, 02-797 Warszawa, NIP 521 417 53 37, REGON 545410977
6. PIERCER – osoba wykonująca zabieg piercingu,
7. SIEDZIBA PRACOWNI – miejsce wykonywania usług przez STUDIO, znajdujące się przy ul. Naruszewicza 10 lok.4 w Warszawie 02-627, w którym przeprowadzane są zabiegi tatuażu przez ARTYSTÓW/TATUATORÓW oraz współpracujących ze STUDIO podwykonawców.
8. BIŻUTERIA – sterylny element ozdobny umieszczany w przekłuciu,
9. WIZYTA – umówiony termin zabiegu, obejmujący przygotowanie oraz zalecenia pielęgnacyjne,
10. ZADATEK – wpłata mająca na celu zabezpieczenie terminu (jeśli dotyczy),
11. POKÓJ ZABIEGOWY – pomieszczenie, w którym wykonywane są zabiegi,
12. STANOWISKO – miejsce pracy z narzędziami, materiałami i sprzętem używanym podczas zabiegu.

§3 Zasady zapisów, zadatku i płatności

1. Cena piercingu zależy od miejsca przekłucia, rodzaju biżuterii oraz stopnia skomplikowania zabiegu.
2. W niektórych przypadkach wymagany jest zadatek w celu rezerwacji terminu.
3. Studio określa sposób oraz termin płatności zadatku.
4. Zadatek jest bezzwrotny. Niepojawienie się na wizytę skutkuje jego utratą (chyba że wizyta została odwołana przez studio – wtedy zwrot 100%).
5. Płatność za usługę odbywa się w dniu zabiegu.
6. Piercer ma prawo zmienić termin wizyty, jeśli:

• występują zmiany skórne uniemożliwiające wykonanie zabiegu (np. podrażnienie, infekcja),
• stan fizyczny klienta uniemożliwia bezpieczne wykonanie zabiegu.

1. (w takich przypadkach niezależnych od studia zadatek przepada).

§4 Zabieg i biżuteria

1. Piercer dobiera odpowiednią technikę oraz biżuterię zgodnie z anatomią klienta.
2. Biżuteria używana do pierwszego przekłucia jest sterylna i wysokiej jakości (np. tytan implantacyjny ASTM F136).
3. Piercer ma prawo odmówić wykonania zabiegu bez podania przyczyny, jeśli nie są spełnione warunki bezpieczeństwa.
4. Zabieg może zostać przerwany w przypadku pogorszenia samopoczucia klienta.

§5 Zasady obowiązujące w studiu

1. Klient nie może być pod wpływem alkoholu ani środków odurzających.
2. W pokoju zabiegowym nie mogą przebywać osoby towarzyszące.
3. Zabrania się dotykania narzędzi oraz elementów stanowiska pracy.
4. Zabrania się przyprowadzania zwierząt.
5. W razie potrzeby może być wymagane częściowe odsłonięcie ciała w celu prawidłowego wykonania zabiegu.

§6 Odpowiedzialność

1. Zabieg wykonywany jest na własną odpowiedzialność klienta.
2. Przed zabiegiem klient zobowiązany jest podpisać zgodę.
3. Studio nie ponosi odpowiedzialności za powikłania wynikające z nieprawidłowej pielęgnacji.
4. Zabiegi wykonywane są w sterylnych warunkach przy użyciu jednorazowych narzędzi.
5. Po zabiegu klient otrzymuje szczegółowe zalecenia pielęgnacyjne.

§7 Zgoda na zdjęcia

1. Studio ma prawo wykonywać zdjęcia i/lub nagrania piercingu oraz wykorzystywać je w celach marketingowych (media społecznościowe, strona internetowa itp.).
2. Akceptując regulamin, klient wyraża na to zgodę.

§8 Bony podarunkowe

1. Bony podarunkowe nie podlegają zwrotowi.
2. Mogą być wykorzystane na usługi piercingu w studiu Enigma.
3. Ważność bonów wynosi 12 miesięcy od daty zakupu.
4. Po upływie terminu ważności bon nie podlega zwrotowi.
5. Przy rezerwacji z użyciem bonu jego wartość może być traktowana jako zadatek.

§9 Okres przechowywania danych

1. Dane kontaktowe (imię, nazwisko, telefon, e-mail) — do momentu realizacji usługi, a w przypadku istnienia dalszej relacji z Klientem (np. kolejne wizyty) — do czasu zakończenia współpracy lub odwołania zgody.
2. Dane dotyczące zdrowia (np. reakcje alergiczne, przeciwwskazania do zabiegu) oraz podpisana zgoda na zabieg — przechowywane przez 3 lata, licząc od dnia wykonania zabiegu, w celu zabezpieczenia ewentualnych roszczeń związanych z wykonaną usługą.
3. Dane rozliczeniowe (potwierdzenia płatności) — przechowywane przez okres wymagany przepisami prawa podatkowego, tj. 5 lat, licząc od końca roku kalendarzowego, w którym powstał obowiązek podatkowy.
4. Wizerunek (zdjęcia/filmy piercingu publikowane w mediach społecznościowych) — do momentu cofnięcia zgody przez Klienta.
5. Dane marketingowe — do momentu wycofania zgody.

§10 Dane osobowe
Zasady przetwarzania danych osobowych Klienta, w tym cele przetwarzania oraz okresy przechowywania danych, określa Polityka prywatności i przetwarzania danych osobowych, dostępna na stronie internetowej Studia i stanowiąca integralne uzupełnienie niniejszego Regulaminu.
§11 Postanowienia końcowe

1. Rezerwując wizytę lub poddając się zabiegowi, klient akceptuje niniejszy regulamin.
2. Studio zastrzega sobie prawo do zmian w regulaminie.
3. Regulamin obowiązuje od dnia 2 stycznia 2025 roku.

Polityka Prywatności – Enigma Tattoo
Zgodnie z art. 13 ust. 1 i 2 Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. (RODO) informujemy, że:
1. Administrator danych osobowych
Administratorem Twoich danych osobowych jest firma ENIGMA TATTOO Sp. z o. o., z siedzibą w al. Komisji Edukacji Narodowej 36 lok. 112B, 02-797 Warszawa, NIP 521 417 53 37, REGON 545410977, (studio tatuażu prowadzone jest pod adresem: ul. Naruszewicza 10 lok. 4, 02-627 Warszawa), e-mail: enigma.studiotatuazu@gmail.com, telefon: +48 789 790 390.
2. Cele i podstawy prawne przetwarzania danych
Twoje dane osobowe przetwarzamy w następujących celach:

1. Obsługa rezerwacji wizyt oraz kontakt z klientem – podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. b) RODO (przetwarzanie niezbędne do wykonania umowy lub podjęcia działań na Twoje żądanie przed zawarciem umowy).
2. Prowadzenie dokumentacji zabiegowej – np. zgoda na wykonanie tatuażu, historia tatuażu, przeciwwskazania zdrowotne – podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. c) RODO (obowiązek prawny) oraz art. 9 ust. 2 lit. a) RODO (wyraźna zgoda na przetwarzanie danych dotyczących zdrowia).
3. Marketing i promocja usług studia (np. wysyłanie informacji o promocjach, nowościach) – podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. a) RODO (zgoda).
4. Zabezpieczenie ewentualnych roszczeń (np. w przypadku reklamacji tatuażu) – podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f) RODO (uzasadniony interes administratora).

3. Zakres przetwarzanych danych
W zależności od celu przetwarzamy następujące dane:

1. Dane kontaktowe: imię, nazwisko, numer telefonu, e-mail – w celu rezerwacji wizyty.
2. Dane dotyczące zdrowia: np. alergie, choroby skóry, przeciwwskazania do tatuażu – wyłącznie za Twoją zgodą.
3. Zgody na zabieg: podpisana zgoda na wykonanie tatuażu.
4. Wizerunek: zdjęcia tatuaży mogą być publikowane w naszych mediach społecznościowych tylko za Twoją zgodą.

4. Odbiorcy danych
Twoje dane mogą być przekazywane:

1. Podmiotom wspierającym nas w obsłudze IT i systemów rezerwacji wizyt.
2. Usługodawcom obsługującym płatności elektroniczne (jeśli dotyczy).
3. Podmiotom prawnym w przypadku konieczności dochodzenia roszczeń.

5. Okres przechowywania danych

1. Dane kontaktowe (imię, nazwisko, telefon, e-mail) — do momentu realizacji usługi, a w przypadku istnienia dalszej relacji z Klientem (np. kolejne wizyty) — do czasu zakończenia współpracy lub odwołania zgody.
2. Dane dotyczące zdrowia (alergie, choroby skóry, przeciwwskazania do tatuażu) oraz zgoda na wykonanie tatuażu — przechowywane przez 3 lata, licząc od dnia wykonania zabiegu (a w przypadku sesji wieloetapowych — od dnia zakończenia ostatniej sesji), w celu zabezpieczenia ewentualnych roszczeń związanych z wykonaną usługą.
3. Dane rozliczeniowe (potwierdzenia płatności) — przechowywane przez okres wymagany przepisami prawa podatkowego, tj. 5 lat, licząc od końca roku kalendarzowego, w którym powstał obowiązek podatkowy.
4. Wizerunek (zdjęcia/filmy tatuażu publikowane w mediach społecznościowych) — do momentu cofnięcia zgody przez Klienta.
5. Dane marketingowe — do momentu wycofania zgody.

6. Twoje prawa
Masz prawo do:

1. Dostępu do swoich danych.
2. Sprostowania danych.
3. Usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym").
4. Ograniczenia przetwarzania.
5. Przenoszenia danych.
6. Cofnięcia zgody w dowolnym momencie (bez wpływu na zgodność przetwarzania sprzed jej cofnięcia).
7. Sprzeciwu wobec przetwarzania.

Aby skorzystać z praw, skontaktuj się z nami: enigma.studiotatuazu@gmail.com.
7. Prawo do skargi
Jeśli uważasz, że Twoje dane są przetwarzane niezgodnie z przepisami, możesz złożyć skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (UODO).
8. Dobrowolność podania danych
Podanie danych jest dobrowolne, ale niezbędne do rezerwacji wizyty i wykonania tatuażu.
9. Profilowanie i automatyczne decyzje
Nie stosujemy zautomatyzowanego podejmowania decyzji ani profilowania Twoich danych.