Enigma Tattoo & Piercing Studio

Pain is individual, but most people describe a piercing as a short sting lasting a few seconds. We make sure you are comfortable and calm throughout.

Have a light meal before your visit, drink water and avoid alcohol for 24 hours beforehand. A good night’s sleep helps too — the body handles stress better and heals faster.

Healing time depends on the placement, for example:

• earlobe: about 2–3 months
• ear cartilage: 4–6 months
• nose: 3–4 months
• navel: 6–12 months
• tongue: 1–2 months

You will get detailed aftercare instructions from us.

Proper aftercare is the key to fast, trouble-free healing. Clean the piercing once or twice a day with saline or a dedicated piercing aftercare product. Use a microbrush or a cotton bud — gently, without rubbing.
Always wash your hands before touching the piercing. Avoid handling the jewellery without need and never twist it — that irritates the channel and slows healing.
While it heals:

• do not use alcohol, hydrogen peroxide or antibacterial ointments — they dry out and irritate the skin
• avoid swimming pools, lakes and jacuzzis
• watch out for snagging on towels, clothes or hair
• try not to sleep on a fresh piercing (for ears)
• keep cosmetics — perfume, creams, make-up — away from the area

Slight redness, swelling or discharge at the start is normal and part of healing. But if you notice increasing pain, pus or no improvement — contact the studio.

No. Jewellery can only be changed once the piercing is fully healed. Changing it too early can cause irritation or infection.

We use only high-quality ASTM F136 titanium jewellery, which is skin-safe and minimises the risk of allergic reactions.

Yes — piercing is safe as long as it is done in a professional studio under proper hygiene standards. We work only with sterile equipment, and all tools are disinfected and sterilised. Every sterile tool is opened in front of the client.
The piercing is done in controlled, hygienic conditions by an experienced piercer who chooses the right technique and jewellery for your anatomy. We use high-quality materials such as implant-grade titanium, which minimise the risk of allergic reactions and support proper healing.
Aftercare matters as much as the procedure itself — following our instructions significantly reduces the risk of infection or complications.

Mild redness, bruising or swelling at the start is normal. If you get severe pain, pus or prolonged inflammation — contact us first.

Yes, but for the first few days avoid intense exercise and contact with sweat and dirt. For some placements (the navel, for instance) we recommend a short break.

REGULAMIN ENIGMA PIERCING
Warszawa, ul. Naruszewicza 10 lok. 4
§1 Postanowienia ogólne

1. Niniejszy regulamin określa zasady świadczenia usług piercingu oraz zawierania umów.
2. Klient zobowiązany jest do zapoznania się z regulaminem i jego akceptacji.

§2 Definicje

1. REGULAMIN – regulamin studia Enigma Piercing,
2. PIERCING – modyfikacja ciała polegająca na wykonaniu przekłucia w celu umieszczenia biżuterii,
3. ZABIEG – proces naruszający ciągłość skóry lub błony śluzowej w celu wykonania przekłucia,
4. KLIENT – pełnoletnia osoba fizyczna poddająca się zabiegowi piercingu,
5. STUDIO – firma ENIGMA TATTOO Sp. z o. o., z siedzibą w al. Komisji Edukacji Narodowej 36 lok. 112B, 02-797 Warszawa, NIP 521 417 53 37, REGON 545410977
6. PIERCER – osoba wykonująca zabieg piercingu,
7. SIEDZIBA PRACOWNI – miejsce wykonywania usług przez STUDIO, znajdujące się przy ul. Naruszewicza 10 lok.4 w Warszawie 02-627, w którym przeprowadzane są zabiegi tatuażu przez ARTYSTÓW/TATUATORÓW oraz współpracujących ze STUDIO podwykonawców.
8. BIŻUTERIA – sterylny element ozdobny umieszczany w przekłuciu,
9. WIZYTA – umówiony termin zabiegu, obejmujący przygotowanie oraz zalecenia pielęgnacyjne,
10. ZADATEK – wpłata mająca na celu zabezpieczenie terminu (jeśli dotyczy),
11. POKÓJ ZABIEGOWY – pomieszczenie, w którym wykonywane są zabiegi,
12. STANOWISKO – miejsce pracy z narzędziami, materiałami i sprzętem używanym podczas zabiegu.

§3 Zasady zapisów, zadatku i płatności

1. Cena piercingu zależy od miejsca przekłucia, rodzaju biżuterii oraz stopnia skomplikowania zabiegu.
2. W niektórych przypadkach wymagany jest zadatek w celu rezerwacji terminu.
3. Studio określa sposób oraz termin płatności zadatku.
4. Zadatek jest bezzwrotny. Niepojawienie się na wizytę skutkuje jego utratą (chyba że wizyta została odwołana przez studio – wtedy zwrot 100%).
5. Płatność za usługę odbywa się w dniu zabiegu.
6. Piercer ma prawo zmienić termin wizyty, jeśli:

• występują zmiany skórne uniemożliwiające wykonanie zabiegu (np. podrażnienie, infekcja),
• stan fizyczny klienta uniemożliwia bezpieczne wykonanie zabiegu.

1. (w takich przypadkach niezależnych od studia zadatek przepada).

§4 Zabieg i biżuteria

1. Piercer dobiera odpowiednią technikę oraz biżuterię zgodnie z anatomią klienta.
2. Biżuteria używana do pierwszego przekłucia jest sterylna i wysokiej jakości (np. tytan implantacyjny ASTM F136).
3. Piercer ma prawo odmówić wykonania zabiegu bez podania przyczyny, jeśli nie są spełnione warunki bezpieczeństwa.
4. Zabieg może zostać przerwany w przypadku pogorszenia samopoczucia klienta.

§5 Zasady obowiązujące w studiu

1. Klient nie może być pod wpływem alkoholu ani środków odurzających.
2. W pokoju zabiegowym nie mogą przebywać osoby towarzyszące.
3. Zabrania się dotykania narzędzi oraz elementów stanowiska pracy.
4. Zabrania się przyprowadzania zwierząt.
5. W razie potrzeby może być wymagane częściowe odsłonięcie ciała w celu prawidłowego wykonania zabiegu.

§6 Odpowiedzialność

1. Zabieg wykonywany jest na własną odpowiedzialność klienta.
2. Przed zabiegiem klient zobowiązany jest podpisać zgodę.
3. Studio nie ponosi odpowiedzialności za powikłania wynikające z nieprawidłowej pielęgnacji.
4. Zabiegi wykonywane są w sterylnych warunkach przy użyciu jednorazowych narzędzi.
5. Po zabiegu klient otrzymuje szczegółowe zalecenia pielęgnacyjne.

§7 Zgoda na zdjęcia

1. Studio ma prawo wykonywać zdjęcia i/lub nagrania piercingu oraz wykorzystywać je w celach marketingowych (media społecznościowe, strona internetowa itp.).
2. Akceptując regulamin, klient wyraża na to zgodę.

§8 Bony podarunkowe

1. Bony podarunkowe nie podlegają zwrotowi.
2. Mogą być wykorzystane na usługi piercingu w studiu Enigma.
3. Ważność bonów wynosi 12 miesięcy od daty zakupu.
4. Po upływie terminu ważności bon nie podlega zwrotowi.
5. Przy rezerwacji z użyciem bonu jego wartość może być traktowana jako zadatek.

§9 Okres przechowywania danych

1. Dane kontaktowe (imię, nazwisko, telefon, e-mail) — do momentu realizacji usługi, a w przypadku istnienia dalszej relacji z Klientem (np. kolejne wizyty) — do czasu zakończenia współpracy lub odwołania zgody.
2. Dane dotyczące zdrowia (np. reakcje alergiczne, przeciwwskazania do zabiegu) oraz podpisana zgoda na zabieg — przechowywane przez 3 lata, licząc od dnia wykonania zabiegu, w celu zabezpieczenia ewentualnych roszczeń związanych z wykonaną usługą.
3. Dane rozliczeniowe (potwierdzenia płatności) — przechowywane przez okres wymagany przepisami prawa podatkowego, tj. 5 lat, licząc od końca roku kalendarzowego, w którym powstał obowiązek podatkowy.
4. Wizerunek (zdjęcia/filmy piercingu publikowane w mediach społecznościowych) — do momentu cofnięcia zgody przez Klienta.
5. Dane marketingowe — do momentu wycofania zgody.

§10 Dane osobowe
Zasady przetwarzania danych osobowych Klienta, w tym cele przetwarzania oraz okresy przechowywania danych, określa Polityka prywatności i przetwarzania danych osobowych, dostępna na stronie internetowej Studia i stanowiąca integralne uzupełnienie niniejszego Regulaminu.
§11 Postanowienia końcowe

1. Rezerwując wizytę lub poddając się zabiegowi, klient akceptuje niniejszy regulamin.
2. Studio zastrzega sobie prawo do zmian w regulaminie.
3. Regulamin obowiązuje od dnia 2 stycznia 2025 roku.

Polityka Prywatności – Enigma Tattoo
Zgodnie z art. 13 ust. 1 i 2 Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. (RODO) informujemy, że:
1. Administrator danych osobowych
Administratorem Twoich danych osobowych jest firma ENIGMA TATTOO Sp. z o. o., z siedzibą w al. Komisji Edukacji Narodowej 36 lok. 112B, 02-797 Warszawa, NIP 521 417 53 37, REGON 545410977, (studio tatuażu prowadzone jest pod adresem: ul. Naruszewicza 10 lok. 4, 02-627 Warszawa), e-mail: enigma.studiotatuazu@gmail.com, telefon: +48 789 790 390.
2. Cele i podstawy prawne przetwarzania danych
Twoje dane osobowe przetwarzamy w następujących celach:

1. Obsługa rezerwacji wizyt oraz kontakt z klientem – podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. b) RODO (przetwarzanie niezbędne do wykonania umowy lub podjęcia działań na Twoje żądanie przed zawarciem umowy).
2. Prowadzenie dokumentacji zabiegowej – np. zgoda na wykonanie tatuażu, historia tatuażu, przeciwwskazania zdrowotne – podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. c) RODO (obowiązek prawny) oraz art. 9 ust. 2 lit. a) RODO (wyraźna zgoda na przetwarzanie danych dotyczących zdrowia).
3. Marketing i promocja usług studia (np. wysyłanie informacji o promocjach, nowościach) – podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. a) RODO (zgoda).
4. Zabezpieczenie ewentualnych roszczeń (np. w przypadku reklamacji tatuażu) – podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f) RODO (uzasadniony interes administratora).

3. Zakres przetwarzanych danych
W zależności od celu przetwarzamy następujące dane:

1. Dane kontaktowe: imię, nazwisko, numer telefonu, e-mail – w celu rezerwacji wizyty.
2. Dane dotyczące zdrowia: np. alergie, choroby skóry, przeciwwskazania do tatuażu – wyłącznie za Twoją zgodą.
3. Zgody na zabieg: podpisana zgoda na wykonanie tatuażu.
4. Wizerunek: zdjęcia tatuaży mogą być publikowane w naszych mediach społecznościowych tylko za Twoją zgodą.

4. Odbiorcy danych
Twoje dane mogą być przekazywane:

1. Podmiotom wspierającym nas w obsłudze IT i systemów rezerwacji wizyt.
2. Usługodawcom obsługującym płatności elektroniczne (jeśli dotyczy).
3. Podmiotom prawnym w przypadku konieczności dochodzenia roszczeń.

5. Okres przechowywania danych

1. Dane kontaktowe (imię, nazwisko, telefon, e-mail) — do momentu realizacji usługi, a w przypadku istnienia dalszej relacji z Klientem (np. kolejne wizyty) — do czasu zakończenia współpracy lub odwołania zgody.
2. Dane dotyczące zdrowia (alergie, choroby skóry, przeciwwskazania do tatuażu) oraz zgoda na wykonanie tatuażu — przechowywane przez 3 lata, licząc od dnia wykonania zabiegu (a w przypadku sesji wieloetapowych — od dnia zakończenia ostatniej sesji), w celu zabezpieczenia ewentualnych roszczeń związanych z wykonaną usługą.
3. Dane rozliczeniowe (potwierdzenia płatności) — przechowywane przez okres wymagany przepisami prawa podatkowego, tj. 5 lat, licząc od końca roku kalendarzowego, w którym powstał obowiązek podatkowy.
4. Wizerunek (zdjęcia/filmy tatuażu publikowane w mediach społecznościowych) — do momentu cofnięcia zgody przez Klienta.
5. Dane marketingowe — do momentu wycofania zgody.

6. Twoje prawa
Masz prawo do:

1. Dostępu do swoich danych.
2. Sprostowania danych.
3. Usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym").
4. Ograniczenia przetwarzania.
5. Przenoszenia danych.
6. Cofnięcia zgody w dowolnym momencie (bez wpływu na zgodność przetwarzania sprzed jej cofnięcia).
7. Sprzeciwu wobec przetwarzania.

Aby skorzystać z praw, skontaktuj się z nami: enigma.studiotatuazu@gmail.com.
7. Prawo do skargi
Jeśli uważasz, że Twoje dane są przetwarzane niezgodnie z przepisami, możesz złożyć skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (UODO).
8. Dobrowolność podania danych
Podanie danych jest dobrowolne, ale niezbędne do rezerwacji wizyty i wykonania tatuażu.
9. Profilowanie i automatyczne decyzje
Nie stosujemy zautomatyzowanego podejmowania decyzji ani profilowania Twoich danych.